Versand

Versandrichtlinien

Stand: 23. Oktober 2026

Bei RG-Tools GmbH möchten wir Ihren Einkauf so unkompliziert wie möglich gestalten und bieten kostenlosen Standardversand innerhalb von Germany an.

1. Versandziele

RG-Tools GmbH versendet Bestellungen an Lieferadressen innerhalb von Germany. Lieferungen außerhalb dieses Gebiets können derzeit nicht garantiert werden.

2. Versandkosten

Der Standardversand ist grundsätzlich kostenlos (0,00 €). An der Kasse fallen keine zusätzlichen Versandgebühren an.

3. Standardlieferung

Unsere reguläre Lieferzeit beträgt:
3–5 Werktage
Die Lieferfristen beginnen nach Bearbeitung und Übergabe an den Versanddienstleister (ohne Wochenenden und Feiertage).

4. Bestellbearbeitung

Bestellungen werden nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und an den Zusteller übergeben.

5. Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse (Name, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Telefon) vollständig und korrekt ist.

6. Lieferverzögerungen

In seltenen Fällen kann es durch Witterung, Feiertage oder hohes Paketaufkommen zu Verzögerungen kommen. Unser Support steht Ihnen bei Fragen jederzeit zur Seite.

7. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, um den Status Ihrer Lieferung live zu verfolgen.

8. Zustellversuche

Sollte ein Zustellversuch fehlschlagen, hinterlässt der Paketdienst eine Benachrichtigung zur Abholung oder erneuten Zustellung.

9. Beschädigte Pakete

Sollte eine Sendung beschädigt ankommen, dokumentieren Sie dies bitte mit Fotos und kontaktieren Sie uns umgehend unter support@rgtools.shop.

10. Fehlende oder falsche Artikel

Bitte melden Sie fehlerhafte oder unvollständige Lieferungen sofort unserem Kundenservice für einen kostenlosen Ersatz oder eine Erstattung.

11. Zustellbestätigung

Sobald der Frachtführer die erfolgreiche Zustellung bestätigt, gilt die Sendung als geliefert.

12. Adressänderungen

Adressänderungen können nur vor der Übergabe an das Versandunternehmen vorgenommen werden.

13. Kontakt für Versandfragen

RG-Tools GmbH
12 In den Birken, 51580 Reichshof, Deutschland
E-Mail: support@rgtools.shop
Telefon: +49 (160) 950 71 714
Öffnungszeiten: Montag – Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr